Вы можете установить карту лояльности в ваш смартфон. Свяжитесь с сотрудником бренда, он проконсультирует по этому вопросу.

После установки карты, вы сможете отслеживать поступление и списание баллов, а также будете получать уведомления о новых поступлениях и доступ к предпродаже лимитированных изделий.
Важно! Для этого на ваш телефон должно быть установлено приложение Wallet (Apple Wallet (для iOS) или Google Pay (для Android).

*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской и запрещенной на территории РФ

fou wallet card

Онлайн
Списать накопленные баллы можно при оформлении заказа на fouclo.ru, при этом необходимо оформить заказ в личном кабинете и выбрать оплату online, менеджер свяжется с вами и расскажет про условия доставки, оплаты и начисления баллов. Вы можете оплатить баллами не более 99% от суммы покупки.

Офлайн
Чтобы потратить баллы в офлайн-магазине, просто назовите ваш номер телефона сотруднику магазина или воспользуйтесь QR-кодом из приложения Wallet до момента оплаты вашей покупки.

Произвести доплату при этом можно как банковской картой, так и наличными денежными средствами.

При оплате покупки баллами новые баллы с этой покупки не начисляются. Возможно только либо списать, либо начислить баллы.

При возврате товара, на который были начислены баллы, такие баллы также списываются с вашего счета.

При возврате товара, купленного с использованием баллов, такие баллы возвращаются на ваш счет в течение 3-х рабочих дней. При отмене заказа до момента его подтверждения менеджером, оформленного с частичной оплатой баллами, такие баллы вернутся на ваш бонусный счет автоматически в течение 3-х рабочих дней.

При покупке подарочного сертификата баллы не начисляются.
Баллы будут начислены на ваш бонусный счет в течение 14 дней при покупке в офлайн-магазине и в течение 21 дня при оплате заказа онлайн.
Вы можете использовать баллы при оплате любых товаров, имеющихся в наличии в момент оформления заказа, за исключением изделий из лимитированных коллекций и коллабораций.

Уточнить количество баллов на вашем счете можно в приложении Wallet или связавшись с сотрудниками бренда любым удобным для вас способом (whatsapp: +7 965 606 68 66, или в Direct* в социальной сети Instagram - @fou.clo). Компания оставляет за собой право изменять условия программы лояльности.

Как можно использовать баллы

Важно! Баллы начисляются спустя 21 календарный день со дня совершения покупки, если покупка была совершена на сайте интернет-магазина www.fouclo.ru. При покупке в офлайн магазине, срок начисления баллов 14 календарных дней.

Как получить баллы

Баллы начисляются всем клиентам при условии оплаты банковской картой online или при предъявлении карты лояльности при покупке в офлайн магазине.

Начисляется от 3% до 7% в зависимости от суммы покупки (без учета стоимости доставки). Баллы можно использовать в течение 12 месяцев.

до 30 000 рублей = 3%
от 50 000 рублей = 5%
от 100 000 рублей = 7%

Зарегистрируйтесь в программе лояльности бренда fou и получайте от 3% до 7% баллами от каждой покупки. 1 балл = 1 рубль.

Программа лояльности